Thanh toán và giao hàng
I/ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
1. Tiền mặt trực tiếp: Quý khách có thể thanh toán tiền mặt khi nhân viên đến giao hàng tận nơi; hoặc Quý khách đến Công ty TNHH Điện Tử TM Kim Hòa tại địa chỉ 285 Lê Cơ, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, TP.HCM thanh toán tiền trước khi nhận hàng (vui lòng giữ lại các chứng từ để đối chiếu khi cần thiết).
2. Thông tin chuyển khoản:
Tên: Công ty TNHH TM ĐIỆN TỬ KIM HÒA
Số tài khoản: 1912 9583 654 015
Mở tại: Ngân hàng Techcombank – PGD Bình Phú TP. HCM
Ghi chú: sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi việc chuyển tiền và số tài khoản của quý khách (bằng điện thoại, email, fax, …) để thuận tiện trong việc kiểm tra.
II/ PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
1. Phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ do hai bên thỏa thuận và thực hiện trên tinh thần hợp tác, thiện chí.
2. Khách hàng có thể đến nhận hàng hóa trực tiếp tại công ty chúng tôi.
3. Hoặc chúng tôi sẽ cử nhân viên giao hàng theo đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.
4. Thời hạn ước tính việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ:
• Đối với khách hàng nội thành TP HCM: sau khi đặt hàng trong vòng 24h kể từ sau khi nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều khoản khác có liên quan.
• Đối với khách hàng khác: trong vòng 3-10 ngày kể từ khi nhận được xác nhận đơn hàng.
5. Một số trường hợp đặc biệt như giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
6. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể từ chối nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
7. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Biglai sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
8. Phí giao hàng tính như sau:
• Đối với khách hàng nội thành Tp. HCM: Biglai sẽ miễn phí ship vận chuyển.
• Đối với khách hàng ngoại thành: khách hàng sẽ nhận hàng và thanh toán tiền vận chuyển cho đơn vị chuyển phát.
Với mọi thắc mắc quý khách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Công Ty TNHH TM Điện Tử Kim Hòa.