Quy định đổi hàng

1. Điều kiện đổi hàng:

– Thời gian đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng.
– Hàng đổi phải còn còn nguyên vẹn, đầy đủ như lúc ban đầu giao cho Quý khách và còn nguyên tem, nhãn mác và có hóa đơn mua hàng kèm theo.
– Khách hàng được đổi sản phẩm theo yêu cầu kích cỡ hoặc kiểu dáng hoặc do lỗi sản xuất (đối với các sản phẩm khuyến mãi tặng kèm vẫn được bảo hành như thường lệ).

2. Giá trị hàng đổi:
– Sản phẩm đổi có giá trị tương đương đã mua trước đó.
– Nếu đổi sản phẩm khác loại thì khách hàng sẽ thanh toán phần trên lệch đó.

3. Thời gian giải quyết việc đổi hàng:
– Sáng: 9h00 – 11h00
– Chiều: 13h00 – 16h00 ( Trừ Chủ nhật và ngày lễ).

4. Những trường hợp từ chối đổi hàng:
– Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên.
– Hàng có dấu hiệu bị bẩn, bị trầy xước, các linh kiện bên trong hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua.

LƯU Ý:
Bản quy định này có thể thay đổi mà không kịp báo trước do các điều kiện về tiêu chuẩn hàng hóa. Vì vậy Quý khách vui lòng thường xuyên cập nhật thông tin trên Website:www.biglai.com

Với mọi thắc mắc quý khách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Công Ty TNHH TM Điện Tử Kim Hòa.

Hotline: 028 6680 4466 hoặc 0985 049 834 (Ms. Dung)
Email: info@biglai.com hoặc kinhdoanh@biglai.com