Hướng dẫn mua hàng
1. Thời gian làm việc:
* Thứ hai – Thứ bảy:
– Sáng: 8h’00 – 12h’00
– Chiều: 13h’00 – 17h’00
* Nghỉ: Chủ nhật, Ngày lễ (nghỉ theo quy định của nhà nước).
2. Hướng dẫn mua hàng:
– Bước 1 : Xem các sản phẩm có nhu cầu tại website biglai.com, liên hệ với BIGLAI để được tư vấn sử dụng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
– Bước 2: Gọi điện thống nhất đơn hàng với BIGLAI thông qua Hotline: 0901 386 778 – 0908 465 815 Hoặc Tel: 028 6680 44 66
– Bước 3: Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tới số tài khoản của Công Ty TNHH TM Điện Tử Kim Hoà.
– Bước 4: Ngay khi nhận được tiền, BIGLAI sẽ thực hiện đóng gói và chuyển hàng tới khách hàng.
– Bước 5: Xác nhận đơn hàng đã hoàn thành với khách hàng sau khi khách nhận được sản phẩm.
3. Hình thức thanh toán:
* BIGLAI chấp nhận hình thức thanh toán sau:
– Tiền mặt trực tiếp: Quý khách có thể thanh toán tiền mặt khi nhân viên đến giao hàng tận nơi; hoặc đến Biglai thanh toán tiền trước khi nhận hàng. (Vui lòng giữ lại các chứng từ để đối chiếu khi cần thiết).
– Chuyển khoản: Quý khách có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng sau của BIGLAI:
Tên: Công ty TNHH TM ĐIỆN TỬ KIM HÒA
Số tài khoản: 1912 9583 654 015
Mở tại: Ngân hàng Techcombank – PGD Bình Phú TP. HCM.
4. Phương thức giao hàng:
* Đối với khách hàng nội thành TP HCM: BIGLAI cung cấp dịch vụ giao hàng MIỄN PHÍ trong khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh. Sau khi đặt hàng trong vòng 24h kể từ sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều khoản khác có liên quan.
* Đối với khách hàng khác: khách hàng sẽ nhận hàng và thanh toán tiền vận chuyển cho đơn vị chuyển phát. Trong vòng 3-10 ngày kể từ khi nhận được xác nhận đơn hàng.
Lưu ý: Trừ Chủ nhật, Ngày Lễ (theo quy định của nhà nước).
5. Thu nhập thông tin:
BIGLAI là chủ sở hữu duy nhất của thông tin thu thập từ website Biglai.com. Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hay cho thuê những thông tin này cho pháp nhân thứ 3, ngoại trừ những pháp nhân được phép chia sẻ như: Hãng vận chuyển và Ngân hàng. Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng chỉ với mục đích xử lý đơn đặt hàng và nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Thông tin thu thập bao gồm: Họ tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, và e-mail.